プライバシーポリシーについて

個人情報保護方針

北海道国際航空株式会社は、個人情報の重要性に鑑み、個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であることを深く認識し、以下の方針に基づき個人情報の取扱いに努めます。

1.適正な取得
当社は、個人情報を、業務上必要な範囲に限り適正な手段で取得します。
2.利用目的の明示及び目的外利用の禁止
当社は、個人情報の取得にあたり利用目的を公表又は明示します。また、取得した個人情報は、あらかじめ本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはいたしません。
3.安全管理
当社は、業務上取扱う個人データの不正アクセス、盗難、紛失、破壊、漏洩、改ざん等を防止する安全管理措置を講じ、適切に取扱います。
4.第三者提供の制限
当社は、以下に掲げる場合を除き、個人データをあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。なお、業務委託先は、この場合の第三者にはあたりません。
  • 法令に基づき、提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障の出るおそれがある場合
5.開示、訂正
当社は、保有個人データについて、本人の権利を尊重し、ご本人から所定の方法にて(1)開示、(2)訂正、追加、削除、または(3)利用の停止、第三者への提供の停止を求められた場合、合理的な期間および範囲で以下の対応を行います。ただし、請求者のご本人確認ができない場合、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障が生じる場合、その他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがあります。
  • (1) 開示をご請求の場合 開示いたします。
  • (2) 訂正、追加、削除をご請求の場合 ご請求内容を調査の上、内容の訂正等を行います。
  • (3) 利用の停止、第三者への提供の停止をご請求の場合 利用等を停止いたします。

AIR DO個人情報の利用目的について

お客様の個人情報は、以下の目的で利用し、第三者への提供はいたしません。
※業務委託先は、この場合の第三者にはあたりません。
  1. 航空運送サービスにおける予約、航空券販売、チェックイン、空港ハンドリング、機内サービス
  2. 連帯運送、コードシェア、相次運送および受託運送における予約、航空券販売およびチェックイン、空港ハンドリング
  3. Web会員サービスの提供
  4. AIR DOが取り扱うその他のサービス・商品の案内、提供および管理
  5. AIR DOのサービス・商品等に関するアンケートの実施
  6. 新たなサービス・商品の開発
  7. AIR DOのサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理および各種情報の提供

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。メール及び郵送によるお問い合わせには対応しておりませんので予めご了承ください。

顧客サービス推進部/0123-45-6633
(10:00〜17:00 土・日曜・祝日を除く)
※上記の電話番号では予約に関するお問い合わせは受け付けておりません。
  予約センター(0120-057-333、03-6741-1122、011-707-1122 営業時間6:30-22:00)
  へお問い合わせください。

サイトポリシー

AIR DOは、当社のウェブサイト(以下、本ウェブサイト)をご利用の際にご提供頂くお客様の個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めております。

当社webサイトにおける免責事項

  1. 当社は、本ウェブサイト上の情報について完全性、正確性、安全性など如何なる保証もするものではありません。
  2. 本ウェブサイトはすべてお客さまご自身の責任でご利用ください。
  3. 当社は、本ウェブサイトの利用またはサービス停止によって生じた損害について責任を負わないものとします。

セキュリティー

本ウェブサイトはプライバシー保護のため、SSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる、データ暗号化技術)を使用しております。SSLはウェブサイト上での通信の安全対策として、業界標準になっております。データをインターネットで送信する前に、暗号化することにより、傍受を防止します。

サイトセンサスについて

本ウェブサイトの一部ページでは、お客様により使い易く有用な情報サービスを継続的にご提供するために、ネットレイティングス株式会社のウェブサイト全数測定システム(サイトセンサス)を使用して、お客様からの訪問量の変動やナビゲーションパターン(ページ間回遊傾向)などの統計データを集計してお客様のアクセス動向の把握に努めております。 サイトセンサスの詳細(プライバシーポリシー)については下記のページをご参照ください。

http://www.netratings.co.jp/sc/privacy.htm 

準拠法、紛争解決について

  1. 当社のプライバシーポリシーは日本国法に基づくものとします。
  2. 当社とお客様との間で紛争が起きた場合には、当事者間にて協議し、その解決に努力するものとします。


平成17年3月28日制定
平成20年6月28日改定
北海道国際航空株式会社
代表取締役社長 淡路 均